メンテナンスについて
オイルアップやブラッシング、コバの処理などの基本的なメンテナンスは無料で受け付けております。
送料に関してはお客様ご負担となりますのでご了承ください。(お客様発送時に発払いでお送り下さい。こちらから返送時には着払いでお送りいたします。)
メンテナンスご希望の方は下記住所に発送お願いいたします。
〒326-0011
栃木県足利市大沼田町938-1
ラリーワークス 中島健太
TEL 090-1775-0474
修理について
修理に関しては、状況によりご対応が異なる事をご了承ください。
明らかな初期不良の場合は、送料、修理費共に無料で修理させていただきます。
2年以内の自然故障に関しては、基本無料で修理させていただきます。発送時の送料はお客様ご負担でお願いいたします。返送時は当店で負担いたします。
2年以内の故障でも明らかに過度な力が加わった事による故障は、有料での修理、又は修理不可となる場合もありますのでご了承ください。送料はお客様ご負担でお願いいたします。
発送について
発送する際は、プチプチ(気泡緩衝材)などに製品をお包みいただけますようお願いします。
返送の際はご記入いただいたご依頼主様の住所へ返送いたします。
返送先の住所が異なる場合は別途ご連絡下さい。
職人よりご挨拶とお願い。
当店の製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店では一枚革を折って作るお財布など、新しい物作り、デザインに挑戦しております。
革の特性を充分に熟知して製作、設計をさせていただいておりますが、お客様が製品をご愛用いただいてから数年後の経年変化のデータは、まだまだ少ない状況です。
例えば、柔らかい革、固い革どちらがより使いやすいのか、オーナー様の主観や使い方でも変わる話しなので、様々な事に挑戦して、データを集めて結果に対して対応していきたいと考えております。
今後共より良い革製品を提供し、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。メンテナンスや修理のご要望があればお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。